¡Listo! Aquí está la herramienta.

Si sigues los pasos que te muestro, en pocos minutos podrás cambiar la manera en que llevas a cabo tus conversaciones difíciles o relevantes, evitarás dañar la relación y aumentarás drásticamente tus probabilidades de obtener el resultado deseado.

Refuerza tu aprendizaje a través de esta lección de mi curso "Fundamentos de la comunicación efectiva".

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