Preguntas frecuentes
Sobre la suscripción
¿Qué incluye mi suscripción a la plataforma Rafael Ayala Online?
Tu suscripción te da acceso ilimitado a todos los cursos, herramientas, webinars y sesiones en vivo que ofrece la plataforma, además de pertenecer a la comunidad privada de crecimiento personal.
¿Cuál es la diferencia entre la suscripción mensual y la anual?
Ambas te ofrecen el mismo acceso total; la diferencia está en el ahorro: el plan anual cuesta USD 200, lo que equivale a dos meses gratis comparado con el plan mensual.
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 10 días?
Puedes registrarte y disfrutar de todos los beneficios sin costo durante 10 días. Al terminar el período, tu suscripción se activa automáticamente si no la cancelas antes de esa fecha.
¿La suscripción se renueva automáticamente?
Sí. La renovación es automática para garantizar que no pierdas tu acceso, pero puedes desactivarla cuando desees.
¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?
Sí, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu perfil. Si cancelas, mantienes el acceso hasta que termine el período pagado.
¿Cómo cancelar la suscripción o prueba gratuita?
Para cancelar tu suscripción o prueba gratuita dirígete a la sección del menú “Perfil”, selecciona después la opción “Suscripciones” y da clic en “cancelar”.
Y si tuvieras alguna duda o necesitas apoyo extra contáctanos por correo electrónico a contacto@rafaelayala.com
Sobre cursos y contenidos
¿Qué tipo de cursos puedo encontrar en la plataforma?
Encontrarás cursos enfocados en el desarrollo personal, liderazgo, relaciones humanas, comunicación efectiva, autoestima, gestión emocional y propósito de vida.
¿Puedo avanzar a mi propio ritmo?
Sí. Todos los cursos están disponibles 24/7 y puedes tomarlos a tu ritmo, desde cualquier dispositivo.
¿El contenido está disponible solo en español?
Sí, actualmente, todo el material está sólo en español.
Sobre la comunidad
¿Las sesiones en vivo con Rafael Ayala permiten hacer preguntas?
Sí, durante las transmisiones en vivo puedes interactuar y enviar tus preguntas en tiempo real.
¿Los lives quedan grabados?
Sí, si no puedes asistir, las grabaciones se publican en la plataforma para que las veas cuando quieras.
¿Cómo sé cuándo habrá un en vivo con Rafael Ayala?
Cada mes hay un live con Rafael Ayala, la fecha se notifica a través de correo electrónico y en el grupo privado de Facebook; e igualmente por ese medio recibirás el acceso al en vivo.
¿Dónde puedo dejar mis preguntas para los lives con Rafael Ayala?
Puedes hacerlo directamente en la caja de preguntas que se encuentra al final de esta página, en la comunidad de Facebook o por correo a contacto@rafaelayala.com
Sobre precios y pagos
¿Puedo cambiar de plan mensual a anual después de registrarme?
Sí, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu cuenta.
¿Ofrecen reembolsos?
Durante el período de prueba puedes cancelar sin costo. Una vez iniciado el plan pagado, no se emiten reembolsos, pero puedes cancelar para evitar cobros futuros.
Sobre el uso y soporte técnico
¿Qué hago si tengo problemas para reproducir un video?
Puedes contactar al equipo de soporte desde el mismo sitio o enviar un mensaje a través de la sección de ayuda.
Extras y beneficios
¿Cómo sé cuando hay descuentos de materiales, eventos y masterclasses?
Te haremos llegar por correo toda la información sobre descuentos, nuevos lanzamientos a los que tienes acceso con preferencia, y códigos promocionales.